一、及時(shí)售前服務(wù)
1.免費提供報價(jià)(需要你提供冷庫用途、溫度要求等相關(guān)信息);
2.免費上門(mén)測量;
3.免費提供設計方案及圖紙。
二、售后服務(wù)
1.公司擁有專(zhuān)職售后服務(wù)人員,配備售后服務(wù)專(zhuān)車(chē)24小時(shí)待命。
2.在保修期內出現故障,我公司在收到甲方維修通知后將通過(guò)電話(huà)和微信方式指導客戶(hù)排除故障或將維修人員派出趕到現場(chǎng)維修。
3.在保修期內,由于我公司所供材料不合格或施工質(zhì)量出現問(wèn)題,我公司免費保修;
4.保修期滿(mǎn)后,經(jīng)雙方協(xié)商,我公司可提供優(yōu)惠的延長(cháng)保修服務(wù)。
5.在保修期內,乙方對本工程進(jìn)行不定期巡訪(fǎng)。對工程進(jìn)行巡訪(fǎng)時(shí),應對電氣系統、制冷系統、冷庫門(mén)、溫度顯示及控制系統進(jìn)行排查。
三、延保服務(wù)
? 長(cháng)期以來(lái)冷庫保修期滿(mǎn)以后的維修及保養問(wèn)題一直困擾著(zhù)大批的冷庫工程投資者,經(jīng)常出現維護保養不當造成的重大設備損失和貨物損失。在冷凍行業(yè)中也經(jīng)常出現“宰客”、“欺客”的現象,更有甚者推掉應該承擔的維修維護責任,完全不顧投資者的利益。我公司一直把售后服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,解決好顧客的后顧之憂(yōu)一直是我們奮斗的目標之一。我公司根據自身雄厚的技術(shù)力量為顧客提供優(yōu)惠的延長(cháng)保修服務(wù)。
售后服務(wù)熱線(xiàn):13808081318??18980791915?羅經(jīng)理